Última actualización: agosto de 2026
Estas condiciones regulan el acceso y uso de NetASX, la aplicación de análisis y auditoría de redes WiFi y Ethernet. Al registrarte y usar el servicio, aceptas estas condiciones en su totalidad.
NetASX es una aplicación de escritorio para Windows que permite analizar, auditar y optimizar redes WiFi y Ethernet. El servicio se presta mediante suscripción mensual con diferentes planes según las funcionalidades requeridas.
Para usar NetASX debes crear una cuenta con un email válido y una contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que se realicen desde tu cuenta.
Cada licencia está vinculada a un número limitado de dispositivos según el plan contratado. No está permitido compartir credenciales entre distintos usuarios.
Los precios incluyen IVA cuando corresponda según la legislación aplicable.
Los pagos se procesan mediante Stripe. La suscripción se renueva automáticamente cada mes en la fecha de contratación. Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de cliente de Stripe, sin penalización.
En caso de fallo de pago, te notificaremos por email y tendrás un período de gracia para actualizar tu método de pago antes de que se suspenda el acceso.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación es efectiva al final del período de facturación en curso — no se realizan reembolsos proporcionales por el tiempo no utilizado.
En caso de problemas técnicos imputables a NetASX que impidan el uso del servicio durante más de 48 horas consecutivas, estudiaremos la compensación correspondiente.
NetASX está diseñado para uso profesional legítimo en redes sobre las que tienes autorización. Queda expresamente prohibido:
NetASX, su código, diseño, logotipo y contenidos son propiedad exclusiva de NetASX. La suscripción te otorga una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible para los fines descritos en estas condiciones.
El plan Premium incluye 3 horas mensuales de asistencia remota. Las horas no utilizadas no se acumulan al mes siguiente. Las sesiones se coordinan previamente por el sistema de tickets y requieren la instalación de software de acceso remoto (AnyDesk o RustDesk) por parte del cliente.
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%. Realizaremos mantenimientos programados con previo aviso cuando sea posible.
NetASX no se hace responsable de los daños directos o indirectos derivados del uso de la aplicación, incluyendo pérdida de datos, interrupciones del servicio o decisiones tomadas basándose en los resultados del análisis.
El usuario es el único responsable del uso que haga de la información obtenida con NetASX y de que dicho uso se ajuste a la legislación vigente.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio con un preaviso razonable. En caso de cambios significativos en los precios, notificaremos con al menos 30 días de antelación.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes según la normativa vigente.
Para cualquier consulta sobre estas condiciones: soporte@netasx.com
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